面向商业综合体的下行UWB RTLS解决方案
高精度室内定位、实时导航和数据驱动的商业运营
行业挑战
应用概述
情景比较
核心功能
主要优势
兼容硬件
应用 概述
该解决方案由 Eeforthink 下行链路 UWB RTLS 系统提供支持，可为购物中心、综合商业区和停车场提供高精度室内导航和定位服务。
通过结合同步的 UWB 锚点、支持 UWB 的智能手机和智能导航应用程序，访客可以轻松找到复杂室内环境中的商店、电梯、洗手间、停车位和其他目的地。
通过结合同步的 UWB 锚点、支持 UWB 的智能手机和智能导航应用程序，访客可以轻松找到复杂室内环境中的商店、电梯、洗手间、停车位和其他目的地。
与依赖持续双向通信的传统定位系统不同，Eeforthink 的下行 UWB 架构允许智能手机通过被动接收来自多个锚点的同步 UWB 信号来计算自身位置。这实现了厘米级定位精度、超低延迟、大规模用户并发、增强的隐私保护，以及即使在流量高峰期也能保持可靠的性能。
该解决方案有助于打造无缝的客户体验——从停车和购物到餐饮和离开——同时为运营商和管理团队提供宝贵的位置信息，以优化运营、营销绩效、空间利用率和安全管理。
设想 比较
典型场景
业务需求
蓝牙RSSI定位
蓝牙AOA定位
UWB智能手机下行链路定位（推荐）
高密度人群
要点 - 周末和节假日期间访客流量大，需要稳定的定位来保证多用户流畅的导航和服务。
要点 - 在高用户密度下，蓝牙信号干扰会导致定位漂移和性能不稳定。
要点 - 并发性有限；大量用户同时访问可能会增加系统压力。
要点 - ✓ 基于智能手机的本地计算消除了服务器端并发限制，从而能够对大量人群进行稳定定位。
多层导航
要点 - 复杂的多层环境需要持续导航和精确的路线引导。
要点 - 精度有限导致楼层识别困难，从而造成导航偏差。
要点 - 楼层识别能力不足；复杂区域可能需要人工协助。
要点 - ✓ 在智能手机上本地计算位置，无需依赖网络；支持从入口到目的地的无缝多层导航。
地下停车场
要点 - 复杂的停车环境需要在信号较弱的区域进行精确的车辆定位和导航。
要点 - 密集的车道和信号干扰会导致定位误差，使精确查找车辆变得困难。
要点 - 在信号较弱的区域，定位性能会下降，从而影响停车导航体验。
要点 - ✓ 低延迟的车道级定位，支持精确的车辆定位、倒车导航和离线操作。
门店营销
要点 - 精准的客户位置信息对于会员互动、精准推广和客户分析至关重要。
要点 - 定位精度低限制了精准营销应用，并降低了数据可靠性。
要点 - 拥挤的环境会增加识别错误，降低市场营销数据的准确性。
要点 - ✓ 高精度用户位置感知，支持无限并发，可实现定向通知和基于位置的营销。
运营管理
要点 - 需要准确的客流分析、热力图和数据驱动的决策，才能优化购物中心的运营。
要点 - 数据准确性不足以支持可靠的运营决策。
要点 - 部署复杂性和环境限制制约了数据的利用。
要点 - ✓ 提供精确的时空数据，用于客户流量分析、热力图和运营优化
项目部署
要点 - 商业空间需要快速部署、美观的安装，并且对日常运营的影响要最小。
要点 - 需要大量设备，影响外观并增加维护成本。
要点 - 需要更多基站，安装和调试过程也较为复杂。
要点 - ✓ 覆盖范围更广，基站数量更少；部署速度更快，无需定期校准。
长期系统运行
要点 - 需要长期可靠运行、低维护成本和持续的服务优化。
要点 - 缺乏集中管理能力，需要人工巡检进行维护。
要点 - 基础设施和环境的更多变化可能会影响精度，因此需要不断优化。
要点 - ✓ 支持大规模定位和远程设备管理，维护成本更低，长期运行稳定。
核心功能
位置搜索 路线规划 商店级导航 区域分布及热力图 精准营销服务 紧急疏散 位置搜索 ![1]()
• 帮助访客在大型商业环境中快速找到商店、电梯、洗手间、停车位和其他设施。
• 用户可以通过文本或语音搜索目的地，并立即在数字地图上查看位置，从而减少搜索时间，提高便利性。
路线规划 ![2]()
• 根据用户的当前位置和目的地生成最有效的路线。
• 该系统考虑楼层布局、电梯位置和实时人群状况，从而在整个建筑群内提供优化的导航。
商店级导航 ![3]()
• 提供购物中心和地下停车场的实时、厘米级室内导航。
• 即使在多层建筑环境中，顾客也能获得前往商店、停车场和服务设施的精确指引。
区域分布及热力图 ![6]()
• 实时可视化访客流量、停留时间和移动模式。
• 动态热图帮助运营商识别热门区域，了解客户行为，优化展位布局、商业规划、资源分配和运营策略。
精准营销服务 ![4]()
• 根据访客行为和实时定位，提供基于位置的促销、优惠券和会员福利。
• 内置分析功能有助于评估营销活动效果并提高营销效率。
紧急疏散 
• 实时监测人群分布和拥堵情况。
• 在紧急情况下，该系统会自动推荐最佳疏散路线，并通过移动应用程序、数字显示屏和公共广播系统发布指导信息，以支持安全有序的疏散。
兼容的 硬件
基础设施硬件
超宽带锚定设备
这些设备构成了系统的物理定位基础设施。
-
Eeforthink UWB室内壁挂式定位基站
尺寸：86.6 x 86.6 x 36.0 毫米
供电接口：PoE
天线类型：内置板载天线
产品重量：≤120克
额定供电电压：48V 标准 PoE (802.3at)
网络接口：RJ45 8针
有线数据接口：10/100M LAN 自适应
定位无线标准：IEEE 802.15.4_2015UWB
-
Eeforthink UWB室内吸顶式定位基站
尺寸：96×96×40.5毫米
重量：130克
天线类型：内置PCB天线
额定功率：2.4瓦
额定供电电压：48V 标准 PoE（IEEE 802.3at）
网络接口：RJ45 8针
有线数据接口：10/100 Mbps 自适应局域网
定位无线标准：IEEE 802.15.4-2015 UWB
生态系统设备
支持超宽带技术的智能手机
一个系统，同时兼容iOS和Android生态系统。
iOS生态系统
涵盖主流iPhone机型：iPhone 12/ 13 / 14 / 15 / 16 / 17系列
强大的生态系统优势，拥有庞大的装机基础和成熟的超宽带能力。
用户体验一致，是理想的主覆盖设备
注：SE系列及部分不带UWB功能的型号不包含在内；具体供货情况取决于地区规格。
Android 生态系统
代表性机型：小米 MIX 4、小米 17 Ultra、小米 17 Pro Max、小米 15S Pro、三星 Galaxy S24 Ultra / S24+ / Z Fold5 / Z Fold6 等。
资格要求：内置UWB芯片+操作系统级UWB支持+项目兼容性验证
应用特点：设备种类繁多，功能水平参差不齐。
注：SE系列及部分不带UWB功能的型号不包含在内；具体供货情况取决于地区规格。