概述
我们,Eeforthink Technology Co., Ltd.(以下简称“我们”或“Eeforthink”)尊重并保护您的隐私。 除非另有规定(针对拥有独立隐私政策的特定 Eeforthink 产品或服务),本隐私政策适用于所有引用或链接至本隐私政策的 Eeforthink 设备、网站或应用程序。如果特定 Eeforthink 产品或服务拥有其自身的独立隐私政策,则以该独立隐私政策为准。对于该产品或服务的独立隐私政策未涵盖的事项,适用本隐私政策的内容。
本政策将帮助您了解以下内容:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. Cookie政策
3. 我们如何存储和保护您的个人信息
4. 你的权利
5. 未成年人信息保护
6. 我们如何共享、传输和披露您的个人信息
7. 您的个人信息如何在全球范围内传输
8. 第三方网站和服务
9. 本隐私政策的更新方式
10. 如何联系我们
Eeforthink 深知您个人信息的重要性,并将竭尽全力保护其安全性和可靠性。我们致力于维护您对我们的信任,并遵循以下原则保护您的个人信息:权利与责任一致原则、目的限制原则、选择与同意原则、数据最小化原则、安全保障原则、主体参与原则和透明原则。
除非您所在司法管辖区的适用法律另有规定,本隐私政策中的“个人信息”是指能够单独或与其他信息结合识别特定个人的信息。我们将严格按照本隐私政策使用此类信息。在适用法律要求的情况下,个人信息还应包括敏感个人数据或基于适用法律分类的信息。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供服务,我们需要您提供使用这些服务所必需的信息。我们仅收集为特定、明确且合法目的所必需的信息,并确保不会以与这些目的不符的方式进一步处理这些信息。您有权选择是否提供我们要求的信息。但是,在大多数情况下,如果您拒绝提供,我们可能无法向您提供相应的服务或解决您遇到的问题。
根据您选择的服务,我们可能会收集以下一种或多种类型的信息:
1. 您主动提供给我们的联系信息。 您的姓名、昵称、电子邮件地址、地址、电话号码或其他联系方式等数据。
2. 您使用服务时生成的信息。 为了确保我们向您提供的服务质量和您的信息安全,当您访问 Eeforthink 网站或移动设备客户端并使用 Eeforthink 提供的服务时,我们可能会记录您使用的服务类别和方法、您在使用服务期间的操作信息以及与服务相关的其他日志信息,例如您的浏览历史记录和您在网站上留下的消息的通信记录。
3. 日志信息。 与您使用某些功能、应用程序和网站相关的信息。例如,Cookie 和其他标识符技术、互联网协议 (IP) 地址、网络请求信息、临时消息历史记录、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务生成的日志信息(例如访问时间、活动持续时间等)。
4. 您向我们提供的其他信息。 例如,您与 Eeforthink 之间的详细沟通内容,包括与客户支持人员的互动,以及通过社交媒体渠道联系的相关内容。
您理解并同意,根据适用的法律法规、法院命令、其他法律程序或强制性行政或司法要求,我们可能在未事先征得您的同意的情况下,将您的个人信息提供给相关部门。
2. Cookie政策
我们和第三方服务提供商使用 Cookie、标签、脚本和类似文件或技术(以下统称为“Cookie”)。这些技术帮助我们更好地了解用户行为(包括出于安全和防范欺诈的目的),告诉我们用户访问我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果,并加以改进。
什么是 Cookie?
Cookie 是一种包含少量信息的文本文件,当您访问某些网址时,该文件会被下载到您的浏览器或设备上。Cookie 可以帮助网站正常运行或更高效地运行,并提供有关网站使用情况的信息。每次您后续访问这些网址时,Cookie 都会被发送回原始网站或能够识别该 Cookie 的其他网站。
Cookie 具有多种功能,例如帮助您高效地浏览网页、记住您的偏好设置以及提升整体用户体验。例如,Cookie 可以告诉我们您是否曾访问过该网站,或者您是否是新用户。
Cookie 会在您的浏览器中保留不同的时间。有些 Cookie 是“会话 Cookie”,这意味着当您关闭浏览器或应用程序时,它们会自动删除。其他 Cookie 是“持久性 Cookie”,这意味着它们在您关闭浏览器或应用程序后仍然保留,并且您的浏览器可能会在您下次访问该服务时使用它们。
Eeforthink 使用的 Cookie
我们使用以下列出的不同类型的 Cookie。它们帮助我们提供和改进 Eeforthink 的产品和服务,例如向您展示最相关的信息和个性化网页。部分或全部列出的 Cookie 可能会存储在您的浏览器或设备中。
必要的 Cookie。 这些 Cookie 至关重要,例如用于传输通信的 Cookie、记录来自互联网的信息请求并阻止网络攻击以确保网络安全的 Cookie,以及我们为您提供所需信息社会服务的 Cookie。您必须接受必要的 Cookie 才能使用 Eeforthink 的产品和服务。
偏好 Cookie。 这些 Cookie,也称为“功能性 Cookie”,允许网站记住您的选择(例如您的首选语言、所在地区),并提供更完善、更个性化的功能。它们还可以记住您对文本大小、字体以及网页其他可自定义部分所做的更改。此外,它们还可用于跟踪您浏览过的特色产品或视频,以避免重复展示。这些 Cookie 收集的信息是匿名的,不会跟踪您在非 Eeforthink 网站上的浏览活动。
统计型 Cookie。 这些 Cookie,也称为“性能 Cookie”,会收集您如何使用网站的信息,例如您访问了哪些页面以及点击了哪些链接。这些数据用于优化网站,使其更易于浏览。这些 Cookie 还用于告知我们的合作伙伴,您是否通过合作伙伴的链接访问了我们的网站,以及您的访问是否促成了产品或服务的使用或购买,包括所购产品或服务的详细信息。这些 Cookie 不会收集任何可识别您身份的信息。这些 Cookie 收集的所有信息都是汇总的,因此是匿名的。
管理您的 Cookie 设置
除本政策所述用途外,我们不会将 Cookie 用于任何其他用途。您可以根据个人喜好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大多数网络浏览器也提供阻止 Cookie 的功能。但是,这样做可能会在某些情况下影响您的安全,并且您可能需要在每次访问时手动调整您的偏好设置。请访问各浏览器的官方网站,获取有关如何更改浏览器设置的详细说明。
Eeforthink 为您提供设置 Cookie 偏好的选项。点击每页底部的“Cookie 设置”,您可以选择我们网站或在线服务使用的 Cookie 类型。您可以随时更改您的偏好设置;您也可以撤回之前授予我们的任何同意。
如果您禁用了一个或多个 Cookie,我们可能仍会使用您禁用偏好设置之前 Cookie 收集的信息;但是,我们将不再使用已禁用的 Cookie 来收集任何其他信息。
3. 我们如何存储和保护您的个人信息
安全措施
我们致力于保护您的个人信息安全。为防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们已实施所有法律要求的物理、电子和管理程序及措施,以保护我们收集的信息。我们将确保您的个人信息受到符合适用法律的保护。
您的个人信息存储在安全服务器上,并受到严格控制的设施保护。我们会根据信息的重要性和敏感性对其进行分类,并确保您的个人信息享有适当的安全级别。同样,我们对云端数据存储采取了专门的访问控制措施。我们会定期审查信息收集、存储和处理流程,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将按照适用的数据保护法规的要求处理个人信息泄露事件,并在必要时及时通知相关监管机构和数据主体有关数据泄露事件的情况。
我们将采取一切可行措施保护您的个人信息。但是,您应该意识到互联网的使用并非始终安全,因此,我们无法保证任何个人信息在通过互联网双向传输过程中的安全性和完整性。
保留政策
我们会根据本隐私政策及特定产品或服务的单独隐私政策中所述的目的,或根据适用法律的要求,在必要的时间内保留个人信息。具体的保留期限可在相关服务或产品页面查看。个人信息将在收集目的达成后、在我们确认您的删除或取消请求后,或在我们停止运营相应产品或服务后被删除或匿名化。在可能的情况下,我们会标明特定类别、类型或字段的个人信息保留期限。在确定上述保留期限时,我们考虑了以下因素:
• 个人信息的数量、性质和敏感性
• 未经授权使用或披露造成的损害风险
• 我们处理个人信息的目的以及我们需要特定信息以实现这些目的的时间。
• 个人信息应保持准确和最新的期限
• 个人信息可能与未来潜在法律诉讼相关的期限
• 其他适用的法律、会计、报告或监管要求,其中规定了某些记录必须保存的期限。
根据您所在司法管辖区的规定,我们出于公共利益、科学研究、历史研究或统计目的处理个人信息时,可能存在例外情况。基于适用法律或您的请求,在必要且允许的情况下,即使后续数据处理与最初收集目的无关,Eeforthink 仍可能在标准保留期限之外继续保留此类信息。
4. 你的权利
根据您所在国家或地区的法律法规,您有权要求查阅、更正或删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称“请求”)。请通过本隐私政策中提供的联系方式与我们联系。
大多数法律法规规定,个人信息主体提出的请求必须符合特定要求。本隐私政策要求您的请求必须符合以下条件:
• 为保护您的信息安全,您的请求应通过我们专门的请求渠道提出,并且您的请求应以书面形式提出(除非当地法律明确承认口头请求);
• 请提供足够的信息,以便我们核实您的身份,确保请求者是所请求信息的主体或合法授权人;
一旦我们掌握足够的信息以确认可以处理您的请求,我们将在适用数据保护法律规定的期限内回复您的请求。具体而言:
• 根据您的要求和适用法律,我们可以免费提供我们收集和处理的关于您的个人信息记录副本。如果您提出其他相关信息请求,我们可能会根据相关适用法律和实际行政成本收取合理的费用;
• 如果您认为我们持有的关于您的任何信息不正确或不完整,您可以根据使用目的要求更正或补充个人信息;
• 根据适用的法律法规,您有权要求我们删除您的个人数据。我们将评估您的删除请求,如果符合相关规定,我们将采取适当措施(包括技术措施)进行处理。在您或我们协助您删除相关信息后,由于适用法律和安全技术的限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应信息。我们将安全地存储您的个人信息,并将其与任何进一步的处理隔离,直至备份数据被清除或匿名化。
具体而言,根据某些司法管辖区的法律:
您有权要求我们限制处理您的个人信息。我们将评估您的限制请求。如果该请求符合《通用数据保护条例》(GDPR) 的规定,我们将根据该条例的具体适用情况处理您的信息,并在解除限制前通知您。
• 您有权反对基于自动化决策(包括用户画像)的处理,如果该处理对您产生法律效力或对您造成类似重大影响。
• 您有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您的个人信息,并将其传输给另一个控制者(数据可移植性)。
在适用法律规定的例外情况下,或适用法律赋予我们的其他权利范围内,例如,如果请求明显缺乏依据或过度,或需要披露第三方信息,我们有权拒绝处理或仅部分回应您的请求。在某些情况下,如果适用法律允许,我们可能会收取相应的费用。如果我们认为删除请求在某些方面会妨碍我们合法地使用该信息来确立、行使或捍卫适用法律允许的法律主张和理由,我们也可能拒绝该请求。
您可以随时撤回之前授予我们用于特定目的的同意,包括我们收集、使用和/或披露您的个人信息。您可以提交请求撤回该同意。根据您使用的具体服务,您可以通过本隐私政策中提供的联系方式与我们联系,以进行相关操作。我们将在收到您的请求后合理时间内处理,并根据您的请求,此后将不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
根据您撤回同意的范围,您可能无法继续使用 Eeforthink 的产品或服务。但是,您撤回同意或授权的决定不会影响我们之前基于您的同意所进行的个人信息处理活动的有效性。
5. 未成年人信息保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成年人。如果您未达到所在地区的法定成年年龄,请在您的父母或监护人的指导和监督下阅读并同意本隐私政策,然后再使用 Eeforthink 产品及相关服务。如果您是未成年人的父母或监护人,并且认为该未成年人在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过本隐私政策中提供的联系方式与我们联系,以确保立即删除该等个人信息。
6. 我们如何共享、传输和披露您的个人信息
分享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们有时可能会与第三方(详见下文)共享您的个人信息,以便提供或改进我们的产品或服务,包括根据您的要求提供产品或服务。有关数据共享的具体信息如下。
集团内部信息共享
为了顺利开展业务并为您提供我们产品或服务的全部功能,我们可能会不时与 Eeforthink 的其他关联公司共享您的个人信息。
与第三方服务提供商和业务合作伙伴共享
为了向您提供本隐私政策中所述的产品和服务,我们可能会在必要时与我们的第三方服务提供商和业务合作伙伴共享您的个人信息。
这包括我们的物流供应商、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商和其他业务合作伙伴。这些第三方可能会代表 Eeforthink 处理您的个人信息,或出于本隐私政策中所述的一项或多项目的处理您的个人信息。我们确保仅出于合法、正当、必要、特定和明确的目的共享为您提供服务所必需的个人信息。第三方服务提供商也可能拥有自己的子处理者。
为了提供效果衡量、分析和其他商业服务,我们可能还会与第三方共享汇总和匿名化信息。我们会利用这些信息帮助广告商和其他合作伙伴评估其广告和服务的效果和覆盖范围,并了解使用其服务的用户类型以及他们如何与网站、应用程序和服务互动。我们还可能与他们分享我们服务的总体使用趋势,例如特定群体中购买特定产品或进行特定交易的客户数量。
其他的
根据法律法规、法律程序、诉讼和/或公共及政府机构的要求,Eeforthink 可能需要披露您的个人信息。如果出于国家安全、执法或其他公共利益的考虑,披露您的信息是必要或适当的,我们也可能披露您的信息。
如果我们认为为了执行我们的条款或保护我们的业务、权利、资产或产品,或保护用户,或为了检测、预防或以其他方式处理欺诈、未经授权使用产品、违反我们的条款或政策或其他有害或非法活动,披露信息是合理必要的,我们也可能披露您的信息。 在某些情况下,如果当地数据保护法律明确允许,Eeforthink 公司可能会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。
此外,我们可能会与以下各方共享您的个人信息:
• 当我们要求会计师、审计师、律师或类似顾问提供专业建议时,我们会向他们提供建议。
• 在发生与 Eeforthink 集团旗下实体相关的实际或潜在出售或其他公司交易时,向投资者和其他相关第三方披露信息。
• 本隐私政策中详述的其他第三方,或以其他方式通知您的第三方,例如,当您授权披露特定信息时。
转移
除以下情况外,我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织或个人:
1. 经明确同意后转移:在获得您的明确同意后,我们将把您的个人信息转移给其他方;
2. 如发生合并、分立、解散或破产等情况,且涉及个人信息转移,我们将及时告知您接收方的名称和联系方式,并要求接收方继续遵守本隐私政策。否则,我们将要求接收方再次征得您的授权和同意;
3. 在本隐私政策中已解释或以其他方式通知您的情况。
披露
我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息:
1. 您已通过我们的服务(例如社交媒体页面或公共论坛)披露的信息;
2. 在获得您的明确同意后;
3. 依法披露:当法律、法律程序、诉讼或政府当局的强制性要求要求时,我们可能会公开披露您的个人信息。
7. 您的个人信息如何在全球范围内传输
• 除非适用法律允许跨境传输,否则我们在中华人民共和国境内运营期间收集和生成的个人信息将在中国大陆的服务器上进行处理和存储。
• 除非适用法律允许跨境传输,否则在中华人民共和国境外收集和生成的个人信息将在德国的服务器上进行处理和存储。
如果我们需要将个人信息传输到您所在司法管辖区以外的地区,无论是传输给我们的关联公司还是第三方服务提供商,我们都会遵守相关的适用法律。通过实施统一的安全保障措施,我们确保所有此类传输均符合当地适用的数据保护法律的要求。
8. 第三方网站和服务
为了您的方便,Eeforthink可能会提供第三方网站和服务的功能或链接。您选择在第三方网站或服务上提供的任何信息,或此类第三方网站或服务以其他方式收集的任何信息,均由此类服务的运营方直接收集,并受其隐私和安全政策(如有)的约束,即使您是通过Eeforthink的产品和服务访问这些网站或服务也是如此。
我们不对链接至或可通过 Eeforthink 产品和服务访问的第三方网站或服务的内容、隐私和安全措施及政策负责。如果您选择使用此类第三方服务,请务必在进行任何交易或上传任何信息之前,仔细阅读这些网站的隐私政策和“使用条款”。如果您发现这些第三方创建的网页或开发的应用程序存在风险,建议您立即停止相关操作,以保护您的合法权益。
本网站目前使用的第三方服务如下所示。请参阅各第三方的隐私政策了解更多信息:
百度同集隐私政策: https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
Getui海外用户隐私政策: https://www.getui.com/intl-privacy
9. 本隐私政策的更新方式
我们的隐私政策可能会有所变更。任何变更都将发布在本页面上。对于重大变更,我们将提供更醒目的通知。本政策中提及的重大变更包括但不限于:
1. 服务模式发生重大变化,例如个人信息处理目的、个人信息处理类型以及个人信息使用方式;
2. 个人信息共享、转移或公开的主要对象发生变化;
3. 您在个人信息处理方面的权利以及如何行使这些权利方面发生了重大变化。
我们建议您定期查看此页面,以获取我们隐私政策的最新信息。您继续使用我们的产品、网站、移动设备和/或其他设备上的服务,即视为您接受更新后的隐私政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
电子邮件: compliance@eeforthink.com.cn
公司名称:亿福智科技有限公司
地址:成都市高新技术产业开发区百草路898号1号楼9楼905、1007室
一般情况下,我们会在十五个工作日内回复。如果您的咨询涉及较为重要的事项,我们可能会要求您提供更多信息。如果您对收到的回复不满意,特别是如果我们的个人信息处理活动侵犯了您的合法权益,您可以向被告住所地的主管法院提起诉讼。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,为您提供相关的投诉渠道信息。
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